(二)计次上门服务收费标准
计次上门服务收费 = 维护服务费 + 上门服务费 + 备件材料费
- 维护服务费:指提供维修维护服务时所发生的技术人工费用(详见下表)
- 上门服务费:指提供现场服务所发生的往返交通费用(昆明市内为50元)
- 备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用(以当时市价为准)
- 硬件故障换件服务
产品类别 |
部件名称 |
收费标准 |
台式电脑 |
硬盘 |
80元/件 |
液晶显示器、板卡类部件(主板、显卡、声卡、Modem卡、网卡等)光驱、DVD驱动器、CD-RW、软驱、内存、电源、CPU |
80元/件 |
开关、内置音箱、机箱面板 |
80元/件 |
服务器 |
硬盘、主板 |
450元/件 |
各种板卡(如:显卡、声卡、网卡、SCSI卡、RAID卡、CPU匹配卡、内存板、热插拔背板等)、光驱、软驱、内存、电源、CPU |
300元/件 |
开关、机箱面板 |
100元/件 |
笔记本 |
主板、LCD、硬盘(含调试) |
300元/件 |
内存、其它部件 |
50元/件 |
激光打印机 |
硒鼓 |
90元/件 |
高端机型 |
150元/件 |
低端机型 |
100元/件 |
喷墨打印机 |
主板 |
120元/件 |
其它部件 |
80元/件 |
- 硬件故障二级维修服务
产品类别 |
部件分类 |
收费标准(元/台、次) |
芯片级维修 |
板卡级维修 |
服务器 |
主板 |
800 |
200 |
笔记本 |
主板 |
500 |
150 |
台式电脑 |
主板 |
120 |
50 |
显示器 |
CRT17英寸以上 |
200 |
100 |
CRT14、15英寸以上 |
120 |
100 |
LCD |
———— |
100 |
备注 |
备件材料费以提供服务时该品牌当期元器件销售价格为准。 |
- 操作系统或软件的恢复/安装服务
指对该品牌随机操作系统或软件进行故障判断并恢复到出厂状态,或根据客户需求安装下表所列非该品牌随机的操作系统、软件,并调试到正常状态的服务。
注:
- 在进行该品牌随机操作系统及软件的恢复时,所需操作系统及软件的正版文件由该品牌提供,请客户核对装箱单,并妥善保存随机的软盘、光盘。
- 在进行操作系统和软件安装时,该品牌授权机构不负责提供所需的操作系统和软件,也不支持盗版的安装,请客户自行准备并提供正版软件。
类别 |
操作系统或软件名称 |
收费标准 |
该品牌随机操作系统及软件恢复 |
随机操作系统及软件 |
60元/台、次 |
安装非此品牌随机的操作系统 |
DOS、LINUX、WIN95/98、WIN2000/XP |
每个操作系统
50元/台、次 |
安装非此品牌随机的软件 |
MS-office、金山办公软件、金山毒霸、KV3000、kill2000、winzip、winrar、超级解霸、winamp、realplayer、IE、outlook、 |
每个软件20元/台、次 |
- 单机系统加装部件服务
指在单机系统上进行增加部件的安装及相应驱动程度的调试服务。
注:
- 推荐为客户加装该品牌部件,非该品牌部件不承担保修义务;
- 不回收旧部件。
产品类别 |
部件分类 |
收费标准 |
服务器
笔记本
台式电脑 |
加内存条 |
20元/台、次 |
加硬盘 |
30元/块 |
加板卡 |
30元/块 |
CPU升级(换CPU) |
50元/块 |
BIOS升级 |
100元/台、次 |
作RAID |
200元/台、次 |
网络连接 |
70元/台、次 |
安装其它外设(打印机、扫描仪、摄像头、数码相机、外置刻录机、外置硬盘、外置ZIP) |
50元/件 |
备件 |
备件材料费以提供服务时该品牌当时的部件销售价格为准。 |
- 硬盘数据恢复服务
指因各种原因导致数据损失时把保留在储存Media的数据重新恢复的服务。进行恢复操作的前提条件:
- 客户使用的该品牌硬盘没有发生盘体硬件类损伤,不涉及拆卸盘体,可以进行数据恢复服务;盘体内部严重受损或覆盖时损失数据的状态下,将无法恢复数据;
- 客户对硬盘的文件内容及使用情况熟悉,在数据恢复过程中可能需要工程师的情况咨询;
- 该品牌依据国家有关保密规定,为客户保密数据;
- 该品牌不承诺数据恢复程度,及修复时间,但是不会造成进一步的损坏。
恢复程度 |
Win95/98/Me/XP |
WinNT/2000 |
Linux/FreeBSD |
UNIX |
每1K字节 |
10.00 |
15.00 |
25.00 |
35.00 |
分区结构 |
1000.00 |
1500.00 |
1800.00 |
2000.00 |
- 查杀病毒服务
指针对单机系统的检查、杀除病毒的服务。
内容 |
收费标准(元/台、次) |
检查杀除病毒服务 |
20.00 |
- 清洁保养服务
- 台式机、服务器清洁保养
清洁保养的主要内容包括:对硬件进行清洁(主机外观擦拭、显示器/键盘表面清洁、主机内部除灰<重点是清除风扇和电源部位的积灰>、光驱磁头清洁);检查设备安放的位置及场地环境是否符合要求;检查各部分连线是否牢固可靠;对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。
- 外设产品的清洁保养
清洁保养的主要内容包括:对打印机的硬件进行清洁(内部、外部);检查打印机设置是否正确;检查各部分连接是否牢固可靠;检查设备安放的位置及场地环境是否符合要求;运行打印机诊断程序对各个子系统进行测试;检查打印机的打印记录和出错记录;对用户进行清洁保养服务的技术指导和建议。
硬件产品 |
收费标准(人民币:元/台、次) |
外部清洁 |
内部清洁 |
台式电脑 |
20 |
60 |
服务器 |
80 |
黑白激光打印机、激光多功能一体机、喷墨多功能一体机 |
20 |
100 |
彩色激光打印机、大型网络激光打印机 |
150 |
- 单机系统维护服务
指对硬件和软件系统进行检测、扫描、测试、碎片整理、调试、配置、优化等服务,以保证硬件和软件系统处于最佳工作状态。
系统维护服务按工时收取服务费用
内容 |
收费标准(元/小时) |
备注 |
系统维护 |
100.00 |
不足0.5小时按0.5小时收费 |
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