当您在使用我们的产品遇到问题以及在您遇到预装操作系统或随机软件的性能故障时，欢迎您拨打我们的综合服务热线，我们的咨询人员和工程师将竭诚为您提供技术咨询服务。为了更好地为您解决技术问题，拨打前请您务必准备好您的电脑以便我们指导您进行操作。

对于电话咨询无法解决的保修范围内的硬件故障，在整机保修期内请您携带随机的软件恢复光盘自行前往TOSHIBA的授权服务维修网络接受免费维护服务，服务人员将会免费将软件系统恢复至出厂状态。其他任何软件需求服务，东芝授权服务维修网络将在能力许可的范围内为您提供有偿软件服务.

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